Умови використання
Ці умови визначають правила співпраці між вами та flustereq. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
Що таке flustereq
flustereq - це сервіс персоналізованого планування харчування, який допомагає людям створити збалансований раціон відповідно до їхніх індивідуальних потреб, смаків та цілей.
Персональні плани
Індивідуальні рекомендації щодо харчування
Консультації
Професійна підтримка нутриціологів
Онлайн-платформа
Зручний доступ до ваших планів
Ваші права як клієнта
Якісний сервіс
Право отримувати послуги відповідно до обраного тарифного плану
Персоналізація
План харчування, створений саме під ваші потреби та вподобання
Підтримка
Професійні консультації та допомога протягом співпраці
Конфіденційність
Захист ваших персональних даних та медичної інформації
Зміни планів
Можливість коригувати план відповідно до змін у вашому житті
Припинення
Право припинити співпрацю в будь-який момент
Ваші зобов'язання
Для ефективної співпраці та отримання найкращих результатів просимо вас:
Надання правдивої інформації
Чесно розповідайте про свої харчові звички, обмеження, алергії та стан здоров'я
Своєчасна оплата
Сплачуйте послуги відповідно до обраного тарифного плану
Активна участь
Надавайте зворотний зв'язок про ваш досвід виконання плану
Повага до інших
Коректно спілкуйтеся з нашими спеціалістами та іншими користувачами
Оплата та повернення коштів
Тарифні плани та оплата
• Оплата здійснюється щомісяця згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в українських гривнях та включають усі обов'язкові податки
• Зміна тарифного плану можлива з наступного розрахункового періоду
• При зміні плану на більш дорогий доплата здійснюється пропорційно
Повернення коштів
Протягом перших 7 днів співпраці ви можете отримати повне повернення коштів, якщо наші послуги вам не підходять.
Після 7 днів повернення можливе лише у випадку невиконання flustereq своїх зобов'язань за договором.
Повернення коштів розглядається індивідуально та здійснюється протягом 14 робочих днів після прийняття рішення.
Обмеження відповідальності
Важливо розуміти: flustereq надає рекомендації щодо харчування, але не є медичним сервісом і не замінює консультації лікаря.
Медичні питання
При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед зміною раціону
Індивідуальна реакція
Реакція організму на зміни в харчуванні може відрізнятися в кожної людини
flustereq не несе відповідальності за наслідки самостійного трактування рекомендацій або ігнорування медичних протипоказань.
Використання платформи
Дозволене використання
- Користування сервісом для особистих потреб
- Збереження та роздрук ваших персональних планів
- Надання зворотного зв'язку для покращення сервісу
Заборонено
- Передача доступу до вашого акаунту третім особам
- Копіювання та розповсюдження матеріалів flustereq
- Використання сервісу в комерційних цілях без дозволу
- Завантаження шкідливого контенту або спам
Припинення співпраці
З вашого боку
Ви можете припинити співпрацю в будь-який момент, повідомивши нас про це.
З нашого боку
flustereq може припинити співпрацю у випадку порушення умов використання.
Зміни умов
flustereq залишає за собою право оновлювати ці умови використання для відображення змін у наших послугах або законодавстві.
Незначні зміни
Технічні правки та уточнення набувають чинності з моменту публікації
Суттєві зміни
Про важливі зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 14 днів
Якщо ви не погоджуєтесь з новими умовами, ви можете припинити користування послугами до набрання ними чинності.
Питання щодо умов?
Якщо у вас виникли запитання про умови використання або вам потрібні роз'яснення, наша команда завжди готова допомогти.
Поговорити з нами